Innehåll
Receptionisten på en salong spelar en nyckelroll för framgången för verksamheten. Hon håller koll på scheman, tar upp telefonen och tar emot kunder. Generellt är hon den första personen som klienten möter när hon kommer in i salongen, så hon behöver vara vänlig och förstå för att få ett starkt första intryck. Att ställa rätt frågor i en intervju kan säkerställa att du väljer rätt person för denna viktiga uppgift.
erfarenhet
För att förstå kandidatens yrkeserfarenhet i en salong, försäljning eller kundservice miljö, fråga frågor som hjälper dig att kontextualisera informationen i ditt CV. Receptionisten måste känna sig bekväm att svara på telefonen och planera en loggbok eller dator, fråga henne om hennes förtrogenhet med datorprogram, skrivbord och telefonservice. Ställ även frågor som "Tycker du dig själv som en organiserad person?", "Känner du dig bekväm med grundläggande matte och genomför finansiella transaktioner?" och "Har du något emot att städa och hålla framsidan av rummet för att skapa en inbjudande atmosfär?"
Etik på jobbet
Kanske viktigare än erfarenhet är lusten att arbeta. Din receptionist bör vara dedikerad, punktlig och pålitlig. Ställ frågor som "I dina tidigare jobb, hur ofta var du sen eller sjuk?", "Anser du dig själv en punktlig person?" och "I din tidigare anställning, vilken policy gällde förseningar eller sjukdom?". På så sätt kan du förklara din egen politik och få samverkan från det. Fråga också grundläggande frågor om de dagar och tider som hon är tillgänglig för jobbet.
Mål och prestationer
För att få en känsla av din framtida receptionist behöver du veta vad dina mål är och varför hon vill arbeta i en salong. Ställ frågor baserat på det jobb du erbjuder, till exempel "Letar du efter en karriär som frisör?". Fråga henne var hon ser sig själv om fem år, hur länge hon vill arbeta i salongen och vad hon tycker att detta jobb kan erbjuda henne professionellt. Hon kommer också att kunna prata om de saker hon har uppnått som hjälper henne att nå sina långsiktiga mål. Slutligen fråga om dina lönskrav om du fortfarande inte har ett värde i åtanke.
styrkor
Det här området säger mycket om en potentiell anställd. Fråga vad hon tycker att hon kan lägga till jobbet. Till exempel är hon skicklig vid datorprogram? Kan du samarbeta med kundlojalitet? Du behöver ett svar som går utöver "Jag är jobbig" eller "Jag är trovärdig".