Innehåll
- Ta emot patienter
- Lös uppsamlingsproblem och medicinsk förbund
- Titta på tandläkaren
- Kompletta journaler
- Underhålla en trevlig kontorsmiljö
- Svara på telefonen
- Utbildning och lön
En tandläkares receptionist är den första personen patienten ser när han kommer till kontoret. Hon organiserar konsultationerna är vänliga och hjälpsamma och lämnar allt pappersarbete i ordning. En receptionist arbetar med andra medlemmar av tandläkare laget för att förbereda och upprätthålla den dagliga praxis på kontoret och få de medicinska historierna och frågetecknen uppdaterade.
Ta emot patienter
En tandläkare sitter vid ett skrivbord framför kontoret och hälsar patienterna när de anländer till sina möten. De skriver in avtalet eller fakturainformationen på datorn, tar emot betalning och schemalägger framtida besök. Receptionister måste ha en trevlig personlighet, goda administrativa färdigheter och förmågan att hantera ett system med flera telefonlinjer.
Lös uppsamlingsproblem och medicinsk förbund
Receptionisten sätter in förbundsdata och patientens medicinska form i kontorsdatorn. Det håller dig informerad om bankkonto rörelse, registrerar behov och kontakter konventionsbolagen om sena eller saknade betalningar. Hon kan acceptera kreditkortsbetalningar från patienter utan tandläkarplan.
Titta på tandläkaren
En receptionist öppnar kontoret på morgonen. Hon förbereder väntrummet och provrummen för dagens möten. Hon borde vara kunnig om tandprocedurer och utrustning för att hjälpa tandläkaren genom att städa och förbereda rummen mellan patienterna. Det kan vara att ordna instrumenten, skicka röntgenstrålar och tandformar till laboratorier eller beställa nya material.
Kompletta journaler
Dentalmottagare uppdaterar patientens journaler efter varje konsultation, bifogar kopior av journaler, röntgenbilder och annan relevant information till filerna. Hon kan också gå in i historiken på datorn, beroende på de informationslagringsmetoder som antagits av kontoret.
Underhålla en trevlig kontorsmiljö
En tandläkare tar kontakt med kontorschefen och tandläkaren för att upprätthålla samordnat patientflöde och effektiv schemaläggning. Det förtjänar patienter som kan vara nervösa att besöka tandläkaren, håller tidningar på skärmen organiskt, väljer bakgrundsmusik för övningen och tömmer skräpburkar vid behov.
Svara på telefonen
Receptionisten svarar på telefonen under dagen. Det markerar möten, svarar patienternas frågor om procedurer och betalningar och samtalar till laboratorier och patienter enligt tandläkarens önskemål. Hon kan också ringa telefonsamtal för att påminna patienterna i utnämningen dagen innan om kontoret inte har ett automatiskt system.
Utbildning och lön
En dental office receptionist behöver ingen särskild utbildning. Ett högskoleexamen eller teknisk kurs och grundläggande kontors färdigheter är de enda kraven. En utbildning i hälsovårdsförvaltningen eller närliggande ämnen kan vara till nytta för att säkra anställning. Lönen kan variera, men måste alltid respektera den lägsta våningen som fastställts för positionen.