Innehåll
Om du har glömt telefonens säkerhetskod och skrivit den fyra gånger visar telefonen ett felmeddelande som ber dig kontakta din tjänsteleverantör. Det kan erbjuda en kod som heter PUK för att åsidosätta sin gamla kod. Om du ignorerar varningen och anger tio gånger kommer telefonen att visa meddelandet "SIM blockerat". Som en säkerhetsåtgärd kommer chipet att vara permanent blockerat och det kommer inte längre att vara möjligt att använda enheten tills problemet är löst.
vägbeskrivning
-
Gå till närmaste butik och berätta för dem att du vill köpa ett annat SIM-kort. Om det inte finns någon, kontakta kundservice. De kan begära ett nytt chip och skicka det till ditt hem. Om du väljer den här metoden måste du vänta på det innan du fortsätter till nästa steg.
-
Kontakta din tjänsteleverantörs service och låt dem veta att du vill aktivera det nya kortet. Kortnumret är på baksidan, läs det till ledsagaren. De kommer att uppdatera det nya chipnumret i faktureringssystemet.
-
Ta bort det fastna kortet och sätt in det nya. Det här låter dig komma åt alla inställningar och använda ditt gamla nummer för att ansluta till andra.
Vad du behöver
- Nytt SIM-kort