Hur man meddelar en förändring i organisationen av ett företag

Innehåll

• vägbeskrivning

Organisationsförändringar är svåra och att kommunicera med anställda kan vara ännu mer. De många cheferna är att hitta rätt ton när de gör det första meddelandet, men det finns också en mängd andra saker att tänka på. Att svara på medarbetarnas frågor, klargöra sina problem och hålla kommunikationen i tid med osäkerhet är viktiga inslag i reklam och genomförande av förändringar.

vägbeskrivning

Det är viktigt att framhäva de positiva aspekterna i organisationsförändringstider (Asiatisk kvinna bild av huaxiadragon från Fotolia.com)

1. Utveckla en tydlig kommunikationsplan. Gör en lista över allt som ska kommuniceras med anställda angående organisationsförändringar. Förutse frågor som kan uppstå och vara redo att svara på dem. Inkludera de punkter du ska adressera i det första meddelandet, liksom hur du kommer att fortsätta att kommunicera med anställda när förändringarna börjar ske. Dela eller skapa planen tillsammans med andra i ledningsrollerna för att skicka konsekventa meddelanden till anställda under hela förändringsprocessen.

2. Förklara för anställda vad som ledde till organisatorisk förändring. Förklara också några specifika problem som företaget möter, inklusive varför och hur de behöver lösas. Om företaget drabbas av en vinstminskning sänks en ökning av kostnaderna eller anställdas moral, ge dem en förklaring.

   
   

3. Ange till anställda hur organisationsförändringen kommer att förbättras för företaget. Markera de positiva effekterna som helhet (ökad vinst eller förbättring av företagets rykte, till exempel). Betona hur dessa förändringar kommer att gynna enskilda arbetstagare och fortsätta att betona fördelarna med planen även efter meddelandet.

4. Ge arbetarna en tid att byta. Berätta för dem när ändringarna börjar och hur lång tid det tar. Om du är osäker, var ärlig och säg exakt när de kan ha det förväntade svaret.

5. Dela dina tvivel och frågor. Om det finns konfidentiell information om förändringen eller saker som ännu inte har bestämts, säg att du kommer att informera dem mer när du kan och försöka ge dem en tidsfrist så att de vet när man ska förvänta sig ett svar och därigenom minska spekulationen.

   
   

6. Ge anställda möjlighet att ställa frågor eller uttrycka frågor eller problem som de kan ha om förändringarna. Bjud in dem att prata regelbundet med dig eller en annan chef om eventuella problem de kan ha om processen. Besvara de tuffa frågorna så ärligt som möjligt.

7. Kommunicera med chefer och anställda ofta som förändringar uppstår. Omedelbart tillhandahålla ny information som kan uppstå. Meddela anställda om det finns ändringar i planen och förklara varför. Var så öppen som möjligt under hela processen så att anställda inte känner sig osäkra och förlorade.