Innehåll
En receptionist är vanligtvis den första personen du ser när du går in i en kontorsmiljö. Hans huvudsakliga roll i någon organisation, oavsett om det är offentligt, privat eller frivilligt, är att företräda organisationen professionellt för gästerna, och även tillhandahålla stöd på grundnivå med administrativa uppgifter, schemaläggning och andra uppgifter. Receptionisterna kan stanna i den administrativa supportfunktionen eller kan vara nyutbildade på college, ivriga att lära sig om företagets inre arbete där de är intresserade.
administrativa
Ett av målen med en receptionist är att stödja företagets administrativa funktion. Kopiera, arkivera och förbereda dokument samt arrangera kontorsmateriel och tillhandahålla nödvändiga leveranser till dina överordnade. Det hanterar också inkommande och utgående mail.
Kundtjänst
Huvudsyftet med detta yrke är kundtjänst. En receptionist svarar telefonen med en vänlig och professionell hälsning och leder samtalen till de inre delarna. Att svara på allmänna frågor från kunder och potentiella kunder om arbetstimmar, tillgängliga produkter, tjänster och avgifter ligger också inom ramen för en receptionists uppgifter.
Hantera möten
Ett annat mål med en receptionist är att hantera planeringen för företaget. Den hanterar mötesplanen, inklusive nya bokningar, avbokningar och ändringar i möten. Att ha bra organisatoriska färdigheter och uppmärksamhet på detaljer är viktiga färdigheter för den här professionella.
Andra uppgifter
Att förbereda kontors kaffe, snacks och snacks till möten och ringa till lagmedlemmar är exempel på andra receptionistuppgifter. I vissa kontor samlar receptionister pengar till socialkommittén, levererar biljettpriser och postar på morgonen.