Hur man svarar på en kritikerens e-post från din chef

Författare: Tamara Smith
Skapelsedatum: 22 Januari 2021
Uppdatera Datum: 18 Maj 2024
Anonim
Hur man svarar på en kritikerens e-post från din chef - Artiklar
Hur man svarar på en kritikerens e-post från din chef - Artiklar

Innehåll

Konstruktiv kritik på arbetsplatsen kan ge medarbetarna ett nytt perspektiv på sina arbetsfunktioner och sätta upp dem för framgång. Men när din chef bestämmer sig för att påpeka dina brister på ett kritiskt sätt, utan den konstruktiva andan, kan det leda dig i en professionell dödläge. Låt inte din chefs negativa uppfattning om hans yrkesetik sitta och rynka. Svara det personligen eller via ett mail, förklara din sida eller be om ursäkt, och behåll alltid en respektfull ton.


vägbeskrivning

När du svarar på din chefs kritiska email, komponera dig först först och fortsätt sedan be om ursäkt för ditt misstag eller förklara din sida (Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)
  1. Lugna ner för att undvika att ge denna känsla till ditt svar. Bestäm om kritiken baserades på fakta eller är resultatet av ett missförstånd.

  2. Bestäm, baserat på kritikens allvar, om det skulle vara fördelaktigt att förklara din sida av historien personligen eller via e-post. Planera ett möte med din chef om en förklaring är motiverad från din sida på grund av missbruk av professionella uppgifter. Ge en ursäkt ansikte mot ansikte. Försäkra din chef om att misstaget inte kommer att upprepas. Utveckla en lösning som korrigerar det aktuella problemet eller eventuella framtida problem.


  3. Korrigera alla missförstånd omedelbart, till exempel om din chef skickade ett meddelande till dig om att ett visst projekt inte fanns inom dina standarder, men i verkligheten hade du ingenting att göra med det. Vänligen svara på e-postmeddelandet och lista de senaste projekten för ditt ansvar och att du inte är associerad med projektet i fråga. Ange inte i ditt svar att din arbetsgivare "gjorde ett misstag" genom att namnge dig som författare till planen. Det är viktigt att skapa en e-postkrypning som inbegriper denna åtgärd för att förhindra att något framtida ansvar blir felaktigt tillskrivet dig.

  4. Svara på din chefs e-post elektroniskt om kritik av din prestation på jobbet eller färdiga projekt är vagt. Undvik en defensiv ton i ditt svar. Håll professionell tacka honom för att förlänga handen.Berätta för honom att du strävar efter att vara en exemplarisk medarbetare och vill så snart som möjligt få en inbjudan till ett möte för att diskutera eventuella lösningar på din kritik. Fortsätt personligen nästa dag om ditt svar inte besvaras. Samla bevis för att stödja ditt resultat, till exempel positiva recensioner och tacksamtal.


tips

  • Alla tar emot kritik någon gång i sitt liv. Undvik att tortera dig själv eller tänka oändligt om dem. Titta på berättigad kritik som ett sätt att förbättra dig själv och lära dig släppa bort dem som inte har någon grund.

varning

  • Att adressera din chef när du är uppenbart upprörd kan sätta ditt jobb i fara, särskilt om du slutar göra olämpliga uttalanden i nuvarande värme. Alltid möta din chef vid en tidpunkt då båda är lugna.
  • Ta inte med dina medarbetare. Allt som delas med andra människor om vad du tycker om meddelandet kan dåligt kommuniceras med kollegor och slutar komma tillbaka till chefen. Han kanske inte uppskattar det faktum att hans privata budskap blir offentligt.