Innehåll
För att spela upp MPEG-2-innehåll med QuickTime for Windows behöver du QuickTime MPEG-2-uppspelningskomponenten, ett kommersiellt tillägg. Om du köpte det och när du försöker spela en video visas felmeddelandet "-2048", du måste uppdatera tillägget till en nyare version. QuickTime för Mac OS C kräver inte den här komponenten, förutsatt att den är en OS X Lion eller ett nytt OS.
Uppdaterar uppspelningskomponenten
När du har uppgraderat från QuickTime till Windows till version 7.6 eller senare behöver du också uppdatera QuickTime MPEG-2-uppspelningskomponenten för att undvika felet "-2048". Besök sidan "ditt konto" i Apple Store (länken finns i avsnittet Resurser) och logga in med ditt Apple-ID. Om du inte ser ditt köp listade, ändra systemköpsperioden med hjälp av rullgardinsmenyn. Få tillgång till inköpsordern för att ladda ner den nya versionen. Om du köpte flera år sedan och det är inte längre i historiken, kontakta Apple Support för att få uppdateringen.
Tillämpliga filtyper
Felet "Error -2048" uppstår när QuickTime försöker spela upp videofiler som behöver MPEG-2-komponenten. De flesta MPEG-2-videor använder MPG- eller MPEG-förlängningen, men de kan också indikera andra versioner, till exempel MPEG-1, som inte kräver komponenten. Komponenten tillåter även uppspelning av okodade DVD-skivor om de inte är kopieringsskyddade. Alla andra filtyper som kan öppnas av QuickTime fortsätter att fungera utan att behöva uppgradera MPEG-2-komponenten.